售前服务：1.选型 如用户有选型及新产品开发等要求，营销人员或用户服务人员将到现场进行跟踪，了解用户（使用方）工况条件，从原理上、设计上、轴承制造等方面协助用户进行攻关，直至问题彻底解决2.培训 根据用户要求进行技术培训与交流3.交流 开展对轴承应用方面的技术交流4.反馈 对共性的问题进行调研、反馈、处理、解决售后服务：1.出现场，判断分析轴承损坏产生的原因。问题不解决，用户不满意，服务人员    不离开现场2.根据用户要求，免费指派专门的售后服务人员，现场指导正确安装使用轴承3.处理产品质量“三包”4.定期对顾客进行走访，征询顾客意见5.了解产品使用情况，对可能出现的质量问题及时发现、及时处理6.了解并掌握顾客对产品要求的发展趋势，以及特殊的质量要求和性能要求7.做好质量信息的收集、整理、分析与利用    调心滚子轴承是在有二条滚道的内圈和滚道为球面的外圈之间，装配有鼓形滚子的轴承。 外圈滚道面的曲率中心与轴承中心一致，所以具有与自动调心球轴承同样的调心功能。在轴、外壳出现挠曲时，可以自动调整，不增加轴承负担。调心滚子轴承可以承受径向负荷及二个方向的轴向负荷。径向负荷能力大，适用于有重负荷、冲击负荷的情况。内圈内径是锥孔的轴承，可直接安装。或使用紧定套、拆卸筒安装在圆柱轴上。保持架使用钢板冲压保持架、聚酰胺成形保持架及铜合金车制保持架。    调心滚子轴承适用于承受重载荷与冲击载荷，广泛应用于冶金、轧机、矿山、石油、造纸、水泥、榨糖等行业。    广州精机轴承有限公司成立于2003年，前身为HRB广州销售处，目前 为HRB轴承、TMB轴承的广州地区代理，多年本着品正待客的诚信经营，已经成长为颇具影响力，颇具实力的经销商，广东地区多数机械设备企业的配套服务均由我公司完成，稳定的性能与品质的保证赢得了配套商家的认可与赞誉。同时我公司以重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，也赢得了各级批发商与同行的信赖，从而获得了长期稳定的合作发展。     声明：面对HRB轴承比较混乱的市场，我公司做为正规的代理商，有责任维护哈轴制造的利益，从而保证产品的正宗品质，所谓分厂货绝不会出现在我公司的产品中，请放心采购！ 广州精机轴承有限公司    电话：020-81733391传真：020-81733381地址：广州市白云区增槎路343号首层之一网址：//www.hrb168.cn