根据Forrester的调查数据，90%的销售线索在B2B企业获客过程中丢失，营销转化率极低，没有给企业带来任何价值，这也是金属加工行业需要面对的问题。客户为什么会流失？主要原因是企业对于客户线索的管理与跟进出现了偏差。钢易码SCRM的出现完美解决了金属加工行业被动信息触达、销售转化率低的弊病，对线索、商机、销售、服务、客户等进行有效的管理，从而优化流程和提升内部协作效率。

钢易码SCRM是杭州钢易科技有限公司旗下的一款基于社交属性的SCRM管理工具，专为金属加工行业企业提供数字营销解决方案。它实现了在数据记录与分析的基础上，更注重插入社交网络做营销、拓客户，基于数据为消费者提供个性化的一对一服务，最终带动销售转化率的提升。钢易码的一些功能点，例如标准化客户跟进流程、Boss看板、海量资源用户分层等方式为企业提供“拓客、触客、管客、成交”的一体化智能营销方案，帮助企业将更多的客户线索转化为销售业绩。

如何从客户到高效运营客户，促进转化率提升，钢易码CRM给出了具体的解决方案：

1. 客户全周期跟进，销售线索不遗漏

    

   钢易码SCRM可自定义“跟进提醒”，督促传统金属加工及设备企业销售及时跟进客户，解决因销售跟进少而导致线索流失的情况。未及时跟进的客户线索会被自动回收至公海进行再分配，以此保证客户线索充分利用、不被浪费。同时，销售客户跟进记录可实时追踪、通过Boss看板可及时诊断销售行为偏差，实现客户全周期管理，提高转化率。

    

2. 精准细分客户，积累客户画像

    

   借助钢易码SCRM数字名片二维码，即可打通与客户交互的各个渠道，将所有接触点的用户数据汇总整合并分析。通过数据清洗和过滤，沉淀到统一的私域流量客户池。在客户池中根据客户意向度、活跃度、沟通阶段等属性手动打标签，也可以识别客户在聊天中命中的关键词自动标签，从而细分管理客户、积累完整客户画像，完成进一步对高价值用户深挖的效果、制定精准营销策略，对老客户的二次营销也会有极大的帮助。

    

3. 可视化运营数据，营销策略标准化

    

   钢易码SCRM可视化展示运营数据分析，帮助金属加工及设备企业了解每个阶段客户转化率情况，挖掘转化率提高积极因素、总结提高转化率内在规律，从运营数据中将销售策略标准化，为运营目标及策略制定提供有效的参考与决策依据，从而实现盈利增收。

    

   在流量争夺愈发激烈的大环境下，传统金属加工与设备企业的竞争市场也将日益残酷，快速提升客户线索转化率的重要性不言而喻。钢易码SCRM专业帮助金属加工及设备企业做好线索的渠道管理、数据清洗和资源分配，提高各环节的线索转化率；挖掘客户价值、洞察客户行为、高效跟进客户、推动销售业绩和企业营收的持续增长。