关心关爱 守“沪”相助
随着上海疫情防控形势逐渐严峻,接到全面封控通知以来,DMG MORI视员工安危为第一要务。
公司各部门每日组织晨会,了解身处上海的每一位员工生活情况。正在大部分在沪员工为“买菜难”一筹莫展时,DMG MORI中国领导层第一时间决定为在沪员工提供抗疫大礼包。经过相应部门同事没日没夜的团结作战,克服了上海疫情封控期间的物资采购难,物流运输难以及各种不可控的管控等困难,这份沉甸甸的爱心大礼包正陆续送往员工手中。“封”火连三月,家“蔬”抵万金。它不仅缓解了在沪员工的燃眉之急,也传递了DMG MORI人“同呼吸、共命运、心连心”的温暖力量!
抗击疫情 志愿有“我”
越是艰难险阻,越显责任担当。核酸检测、配送物资、公共环境维护、关爱困难人群……在疫情防控最前线,DMG MORI中国员工志愿者的身影无处不在!
在全国疫情多点开花、反复波动的形势下,他们主动接受其居村委统一指挥,义无反顾、勇毅向前,在抗击疫情一线,用一腔热血,为打赢疫情之战注入了能量。
保障有力 用户第一
在众志成城抗击疫情的同时,公司各项工作有序推进。上海总部的服务、销售、技术、运营、人事、财务部门等人员克服居家办公的困难,实现疫情防控和市场拓展并重,业务不间断、服务不停摆。第一时间发布备件发货调整通知、致用户服务信,DMG MORI中国服务 工程师全线在岗,并利用微信俱乐部平台的“一键报修”功能,保证了故障报修与咨询问题业务的高效便捷。
年初,我司河南籍客户由于疫情导致产线停工,重启产线时出现了开机困难问题,接到报修后DMG MORI服务团队第一时间组织国内外服务专家进行了技术会诊,最终以视频方式帮助客户解决了难题,助力了客户的复工复产。疫情期间,海外货物到港,文件确认工作受阻。各部门灵活利用DMG MORI中国分布在全国各地办公室人员配置的优势,划分优先级,最大程度的保证了业务的顺利进行。
“信任Trust”、“开放 Openness”、“激情 Passion”的TOP文化已渗入每个DMG MORI员工的工作生活中。草木蔓发,春山可望。秉承着TOP文化,我们携手同行共克时艰,相信定能守得云开见月明!
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