用户协议_帮助中心_钢易通金属加工工业互联网平台

欢迎“您”（以下或称“用户”）与“杭州钢易科技有限公司”（下简称“钢易通”）共同签署本《钢易通服务条款》协议（下称“本协议”），您在使用钢易通提供的各项服务之前，应当仔细阅读本协议以及与此相关的专项规则等。

本协议为《钢易通服务条款》修订版本，自本协议发布之日起，钢易通网站各处所称“钢易通服务条款”均指本协议。

一、接受协议

1.1 本协议内容包括协议正文及所有钢易通已经发布或将来可能发布并采取合理途径通知的各类规则。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2 您在点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向钢易通网站客服中心咨询。
1.3 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序，或以任何方式进入钢易通网站并使用服务即表示您已充分阅读、理解并同意接受本协议的条款和条件。 阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用服务 。

二、定义

2.1 钢易通网站： 指钢易通网站（所涉域名为gangyi.com）及客户端、小程序。
2.2 钢易通：指“杭州钢易科技有限公司”，系钢易通网站的经营者。
2.3 钢易通服务：指钢易通基于互联网，以包含钢易通网站、客户端等在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务（下称“服务”）
2.4 钢易通 SCRM ：指由钢易通开发和运营的专注于寻找销售线索的SaaS产品，旨在帮助客户在工业数字化时代提高销售效率和盈利能力。钢易通SCRM的展现形式包括钢易通SCRM网站（域名为：www.gangyi.com）、H5页面、客户端、将钢易通SCRM的部分功能集成在我们的关联公司和/或其他第三方智能硬件或软件中提供的服务。
2.5 关联公司： 指钢易通现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、合法机构的合法继承人。控制通过下列方式存在，包括但不限于：直接或间接的拥有超过50％的股份，或是直接或间接拥有股份虽未超过50%，但能对股东会决议施加重大影响或能够实际支配公司的行为。
2.6 个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.7 个人敏感信息： 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。在本政策中还包括：网络行踪轨迹、精确定位信息、交易记录。
2.8 个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

三、协议范围

3.1 签约主体
本协议由您与钢易通共同缔结，本协议对您与钢易通具有同等合同效力。
3.2 补充协议 由于互联网高速发展，您与钢易通签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与钢易通所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此， 钢易通法律声明、隐私政策均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用钢易通服务，视为您同意上述补充协议 。

四、账户注册与使用

4.1 用户资格
4.1.1 您确认，在您完成注册程序或以其他钢易通允许的方式实际使用服务时，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的相应后果，且钢易通有权终止向您提供服务并注销您的账户。如您代表一家公司或其他法律主体在钢易通网站注册，则您声明和保证，您有权使该公司或该法律主体受本协议的约束。
4.1.2 此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用服务。
4.2 账户注册
4.2.1 在您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或在您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后，或您以其他钢易通允许的方式实际使用钢易通服务时，您接受本协议的约束。您可以使用您提供或确认的邮箱、手机号码或者钢易通允许的其它方式作为登录手段进入钢易通网站。
4.2.2 由于您的账户关联您的信息及钢易通网站商业信息，您的账户仅限您本人使用。未经钢易通同意，您直接或间接授权第三方使用您账户或获取您账户项下信息的行为无效。如钢易通根据您账户的使用行为等情况判断您账户的使用可能危及您的账户安全及/或钢易通网站信息安全的，钢易通可拒绝提供相应服务或终止本协议。
4.3 注册信息管理
4.3.1 在完成注册或激活流程时，您应当按钢易通网站相应页面的提示准确完整地提供并及时更新您的信息，以使之始终保持真实、及时，完整和准确。
4.3.2 您设置的账户登录名、昵称等信息不得违反国家法律法规及钢易通网站规则的相应管理规定，否则钢易通可回收您的登录名及昵称等信息， 并按钢易通网站规则进行相应的处理。
4.4 账户安全
4.4.1 您的账户为您自行设置并由您保管，钢易通任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开钢易通网站。 账户因您主动泄露或因您遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果，钢易通并不承担责任，您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。
4.4.2 除钢易通存在过错外， 您应对您账户项下的所有行为结果（包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、询/报价、采购产品、订购服务及披露信息等）负责。
4.4.3如发现任何未经授权使用您账户登录钢易通网站或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知钢易通。您理解钢易通对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且钢易通应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除钢易通存在法定过错外，钢易通不承担责任。

五、服务及规范

您有权在钢易通网站上享受产品及/或服务的询价与采购、浏览与下载行业应用、参与网络课堂/直播/在线会展/自媒体、浏览技术文章等服务。钢易通提供的服务内容众多，具体您可登录钢易通网站浏览。
5.1 产品及/或服务的询价与采购
5.1.1 当您在钢易通网站询价产品及/或服务时，请您务必仔细确认询价产品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在采购下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。 如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担 。
5.1.2 您充分了解并同意，钢易通网站作为金属加工行业全链路服务门户，并非是面向消费者的消费购买市场，故您的询价、采购行为应当基于真实的贸易需求，不得存在对产品及/或服务实施恶意询价、采购、恶意维权等扰乱钢易通网站正常采购询价秩序的行为。基于维护钢易通网站采购询价秩序及采购询价安全的需要，钢易通发现上述情形时可主动执行关闭相关采购询价信息等操作。
5.1.3 如您在钢易通网站询价、采购的产品及/或服务为用于对外出口的商品及/或服务：
5.1.3.1 您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规。如您违反前述承诺的，钢易通可在发现上述情形时停止提供相关服务。
5.1.3.2 您需确保您不是任何国家、地区或国际组织实施的贸易限制、经济制裁或其他法律法规限制的对象，也未直接或间接为前述对象提供资金、商品或服务，否则您应当停止使用钢易通提供的服务，同时您理解违反前述要求可能会造成您无法正常注册及使用钢易通服务。
5.1.4 针对通过钢易通平台取得的商品、服务、软件及技术，您承诺遵守所有适用的进出口管制、贸易限制与经济制裁相关法律法规，包括联合国安全理事会、中国、美国及任何其他国家制定并执行的制裁决议、法律法规。基于维护交易秩序及交易安全的需要，如您违反前述承诺的，钢易通可在发现上述情形时终止服务及主动执行关闭相关交易订单及作出账户处置等操作。
5.2 浏览下载行业应用
5.2.1 当您在钢易通网站浏览与下载时，请务必确认该方案所有权归属方案上传企业，您在下载和使用和该方案时请遵守钢易通网站行业应用管理规则和方案上传企业的下载要求。
5.2.2 如您需要下载并转载改方案，请务必先获得方案上传企业的授权。
5.3 报名参与网络课堂、直播、在线会展、自媒体等 您可根据您的具体需求与网络课堂、直播、在线会展、自媒体的适配度，自主报名参与网络课程、直播、在线会展、自媒体。

六、费用

钢易通为钢易通网站向您提供的服务付出了大量的成本，除钢易通网站明示的收费业务外，钢易通向您提供的服务目前是免费的。如未来钢易通向您收取合理费用，钢易通会采取合理途径并提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您，确保您有充分选择的权利。

七、责任限制

7.1 钢易通依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述不可抗力或其他第三人因素原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，钢易通并不承担相应的违约责任：
（一）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素；
（二）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素；
（三）在钢易通已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
7.2 钢易通仅向您提供本协议约定之服务，您了解钢易通网站上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。钢易通将通过依照法律规定建立相关检查监控制度尽可能保障您在钢易通网站的合法权益及良好体验。同时, 鉴于钢易通网站具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，钢易通网站作为网络平台无法逐一审查产品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断，如发现存在危害信息和行为，请您及时同钢易通进行联系和投诉，钢易通将对有害信息和行为进行处理。
7.3 您理解并同意，在争议调处服务中，钢易通网站的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断， 钢易通不保证争议调处决定一定符合您的期望，除法律明确规定及存在故意或重大过失外，钢易通对争议调处决定不承担责任 。

八、用户信息的保护及授权

8.1 个人信息的保护
钢易通非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用钢易通提供的服务时，您同意钢易通按照在钢易通网站上公布的隐私政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。钢易通希望通过隐私政策向您清楚地介绍钢易通对您个人信息的处理方式，因此钢易通建议您完整地阅读后续第Ⅱ章隐私政策。
8.2 非个人信息的保证与授权
8.2.1 您声明并保证，您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则， 钢易通可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
8.2.2 您应当确保您所发布的信息不包含以下内容：
（一）违反国家法律法规禁止性规定的；
（二）政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（三）欺诈、虚假、不准确或存在误导性的；
（四）侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的；
（五）侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的；
（六）存在可能破坏、篡改、删除、影响钢易通网站任何系统正常运行或未经授权秘密获取钢易通网站及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（七）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关钢易通网站协议、规则的规定不适合在钢易通网站上发布的。
8.2.3对于您提供、发布及在使用钢易通服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因您的上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。除非钢易通另行明确说明，在法律允许的范围和法律规定的保护期限内，您免费授予钢易通获得非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内等）权利及可再授权给其他第三方使用的权利，以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼的权利。

九、知识产权声明和其他合法权益

9.1 权利声明
9.1.1 您从钢易通网站中获得的信息，未经事先书面许可，用户不得以盈利为目的自己或提供给第三方进行使用（符合法律规定的“合理使用”条件的除外）。否则，一切法律后果由该用户或第三方自负，与钢易通网站无关。
9.1.2 未经钢易通网站事先书面许可，禁止使用任何机器人、蜘蛛、其他自动设备，或手动程序来监视或复制钢易通网站网页或其所包含的任何内容。否则，我们有权依法追究法律责任。
9.2用户权利保护
9.2.1若您认为他人钢易通网站账号（包括头像、用户名、昵称、简介）的使用侵犯了您的合法权益，请按照以下说明向我们提供资料∶ （*请注意：如果权利通知的陈述失实，权利通知提交者将承担对由此造成的全部法律责任（包括但不限于赔偿各种费用及律师费）。如果上述个人或单位不确定网络上可获取的资料是否侵犯了其知识产权和其他合法权益，我们建议该个人或单位首先咨询专业人士。）为了我们有效处理上述个人或单位的权利通知，请使用以下格式（包括各条款的序号）：
9.2.1.1 权利人对涉嫌侵权内容拥有合法权益的权属证明；
9.2.1.2请充分、明确地描述被侵犯了合法权益的情况并请提供涉嫌侵权的第三方账号信息（包括用户名、昵称、头像、简介）和网址（如果有）。
9.2.1.3 请指明涉嫌侵权账号的哪些内容侵犯您的权利。
9.2.1.4请提供权利人具体的联络信息，包括姓名、身份证或护照复印件（对自然人）、单位登记证明复印件（对单位）、通信地址、电话号码、传真和电子邮件。
9.2.1.5 请在权利通知中加入如下关于通知内容真实性的声明：“我保证，本通知中所述信息是充分、真实、准确的，如果本权利通知内容不完全属实，本人将承担由此产生的一切法律责任。
9.2.1.6请您签署该文件，如果您是依法成立的机构或组织，请您加盖公章。请您把以上资料的原件扫描件通过客服：微信gangyitong2019，发送至钢易通网站客服中心。

十、协议的变更

10.1钢易通可根据国家法律法规变化及维护市场秩序、保护用户合法权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议约定的有效通知方式通知您。
10.2如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系钢易通反馈意见。如反馈意见得以采纳，钢易通将酌情调整变更事项。如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用钢易通服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用钢易通服务，则视为您同意已生效的变更事项。

十一、有效通知

11.1 有效联系方式
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用钢易通服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用钢易通服务，则视为您同意已生效的变更事项。
您在注册成为钢易通网站用户，并接受钢易通服务时，您应该向钢易通提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被有效联系的状态。您在注册钢易通网站用户时生成的用于登陆钢易通网站接收站内信、系统消息和兴旺通等即时信息的会员账户，也作为您的有效联系方式。
钢易通将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
您有权通过您注册时填写的手机号码或者电子邮箱获取您感兴趣的产品/服务广告信息、网络课程、行业应用、在线会展等商业性信息； 您如果不愿意接收此类信息，您有权通过钢易通提供的相应的退订功能进行退订 。
11.2 通知的送达
钢易通通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在钢易通网站公告，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送兴旺通信息、系统消息以及站内信信息，在发送成功后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

十二、协议终止

12.1 协议终止的情形
12.1.1您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）在满足钢易通网站要求的账户注销条件时您通过网站自助服务注销您的账户的；
（二）变更事项生效前您停止使用钢易通服务并明示不愿接受变更事项的；
（三）您明示不愿继续使用钢易通服务，且符合钢易通网站要求的终止条件的。
12.1.2出现以下情况时，钢易通可以本协议约定的有效方式通知您终止本协议：
（一）您的实名认证身份无效、不再合法存续或无法有效核实；
（二）您违反本协议约定，钢易通依据违约条款终止本协议的；
（三）您盗用他人账户、发布违禁信息、欺诈、售假、扰乱市场秩序、采取不正当手段牟利等行为，钢易通依据钢易通网站规则对您的账户予以关闭的；
（四）除上述情形外，因您多次违反钢易通网站规则相关规定且情节严重，钢易通依据钢易通网站规则对您的账户予以关闭的；
（五）您的账户被钢易通依据本协议回收的；
（六）钢易通基于合理理由相信您的行为可能会使您、钢易通及钢易通网站用户等相关方发生严重损害或产生法律责任；
（七）您违反市场交易规则，滥用市场支配地位（如以不公平的价格过高或过低进行交易或拒绝以公平的价格进行交易；对消费者无正当理由不得进行差别待遇等）；实施垄断协议（如达成固定价格、分割市场、限制产（销）量、联合抵制交易等）相关条例。
（八）其它应当终止服务的情况。
12.2 协议终止后的处理
12.2.1本协议终止后，除法律有明确规定外，钢易通无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息
12.2.2本协议终止后，钢易通仍享有下列权利：
（一）继续保存您留存于钢易通网站的本协议第八条所列的各类信息；
（二）对于您过往的违约行为，钢易通仍可依据本协议向您追究违约责任。

十三、链接

钢易通网站或第三者均可提供与其他万维网网站或资源的链接。由于钢易通并不控制该等网站和资源，您理解并同意，钢易通并不对该等外在网站或资源的可用性负责，且不认可该等网站或资源上或可从该等网站或资源获取的任何内容、宣传、产品、服务或其他材料，也不对其等负责或承担任何责任。您进一步理解和同意，对于任何因使用或信赖从此类网站或资源上获取的此类内容、宣传、产品、服务或其他材料而造成（或声称造成）的任何直接或间接损失，除非法律明确规定应由钢易通承担责任情形外，钢易通均不承担责任。

十四、法律适用、管辖及其他

14.1 本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照商业惯例和（或）行业惯例。
14.2您与钢易通仅为独立订约人关系。本协议无意结成或创设任何代理、合伙、合营、雇佣与被雇佣或特性授权与被授权关系。
14.3 除双方另有约定外，您同意钢易通因经营业务需要有权将本协议项下的权利义务就部分或全部进行转让，并采取合理途径提前通过法定程序以本协议约定的有效方式通知您。
14.4 因本协议或钢易通服务所引起或与其有关的任何争议，由钢易通与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地人民法院提起诉讼。
14.5倘若本协议任何条款被裁定为无效或不可强制执行，该项条款应被撤销，而其余条款应予遵守和执行。条款标题仅为方便参阅而设，并不以任何方式界定、限制、解释或描述该条款的范围或限度。钢易通未就您或其他人士的某项违约行为采取行动，并不表明钢易通撤回就任何继后或类似的违约事件采取行动的权利。

提示条款
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此，钢易通网站服务提供者（或简称“我们”）制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：请您特别注意：本政策适用于钢易通网站服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。在使用钢易通网站各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过钢易通网站客服中心与我们联系。

第一部分定义

钢易通网站： 指钢易通网站（所涉域名为gangyi.com）及客户端、小程序。
钢易通网站服务提供者： 指钢易通网站的网络及软件技术服务提供者杭州钢易科技有限公司。
个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息： 指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
个人信息删除： 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外，本政策所用定义与《Ⅰ 钢易通网站服务条款》中的定义具有相同的涵义。

第二部分隐私政策

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本隐私政策如何更新
9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应的，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过钢易通网站客服中心与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、 帮助您成为我们的会员
您注册账号时须至少向我们提供 账号名称、手机号码及或电子邮箱，并创建密码 。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。您提供的上述信息，将在您使用我们的产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
对于需要通过钢易通网站平台账户才能使用的服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份，确保我们是在为您本人提供服务。
2、 向您提供产品和服务
您使用我们的特定产品和服务时（如网络课堂、采购询盘、直播、在线会展、自媒体等），为满足向您提供产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息（例如： 您的真实姓名、电话号码、电子邮箱、单位名称、单位性质、所属行业、采购意向、职务、调研问卷信息等） 。如果您不使用特定的产品和服务，则无需提供相关信息。我们还可能会 记录您在使用我们的产品和/或服务时提供、形成或留存的信息， 例如您参与其他产品运营活动时提交的信息。您有权选择不提供前述信息，但这将可能导致您无法使用特定服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
3、 与您沟通
我们会利用收集的信息（例如您的 手机号码、电子邮件地址 ）直接与您沟通或互动。例如，您参与了我们的某项活动获得奖励，可能会向您发送通知。或者，让您了解我们为您提供服务即将发生变化或改进，邀请您参与新产品的体验等。
4、 为您展示和推送产品或服务
为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及 搜索记录、设备信息、位置信息、采购询价信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息 等特征，基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如，将您在使用我们某项服务时的信息，用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
我们努力保障您的浏览体验。此外，我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
5、开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务
在您使用我们服务过程中，为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息。设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、MAC地址及IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、OAID设备标识符、设备环境、应用列表信息的软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。
服务日志信息：浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间及您访问的网页记录。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。为展示您账号的询价或留言信息，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的询价或留言信息用于向您展示及便于您对询价或留言进行管理。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
6、 为您提供收藏、加购、关注与分享功能 。
在您浏览我们网站或客户端的过程中，您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中，我们会收集包括您的收藏及关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
7、 为您提供其他附加服务 。
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用钢易通网站的浏览、搜索、购买等基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1）基于位置信息的附加服务：我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息，根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及/或服务，比如向您推荐附近的优惠信息。
2）基于相机/摄像头的附加服务：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息，拍摄照片或视频用于评价、分享，以及特定场景下经您授权的人脸识别等功能。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部特征，且严格在经您授权同意的范围内使用，未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的，我们会再次与您确认。
3）基于相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传的附加服务：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
4）基于麦克风的语音技术相关附加服务：您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能，或与客服联系或与客服机器人实现语音交互，在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求，或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音），以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
8、 为您提供评论、问答等信息公开发布功能 。
您可通过我们为您提供的评论、问答、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文/视频/直播内容、发表评价及问答内容。我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有报名过某网络课程的会员才可通过课堂直播间进行公开提问、交流等）。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
9、 其他用途 。
1）若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在钢易通网站提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
2）若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
3）若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
10、 征得授权同意的例外 。
根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7）根据您的要求签订合同所必需的；
8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9）为合法的新闻报道所必需的；
10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11）法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善钢易通网站的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。如我们停止运营钢易通网站产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1、Cookie
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie，但拒绝我们的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用我们提供的服务。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
2、网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3、SDK的使用
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、共享
我们不会与钢易通网站服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
3）在您主动选择情况下共享：您通过钢易通网站购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
4）与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，推荐您可能感兴趣的信息或保护钢易通网站关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用钢易通网站账号使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的账号信息），如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
5）与合作伙伴共享：为帮助改善和提升网络课堂、直播、在线会展的服务质量，方便钢易通网站和合作伙伴进行运营数据分析并为您提供礼品邮寄、资料推送邮寄、电话回访、采购推荐、耗材申请试用等服务，我们可能会将收集到的您的信息（例如：真实姓名、手机号码、电话号码、电子邮件、工作单位（工作单位性质及名称、地址）、职务、所属行业、调研问卷信息、采购意向等。）共享给【合作伙伴】。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
2）在钢易通网站服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2）如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反钢易通网站相关协议规则的情况，或为保护钢易通网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或钢易通网站相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及钢易通网站已对您采取的措施。
4）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）您自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们对钢易通网站提供HTTPS（Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer）协议安全浏览方式；我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
3、我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括：
1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
3）您是否同意更长的留存期间；
4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
4、互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用钢易通网站服务进行网上询价时，您不可避免地要向询价对方或潜在的询价对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即联络钢易通网站客服中心，以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
5、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息：
1、访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
- 账号信息——如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息和单位信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账号等，您可以通过登录账号通过“我的”执行此类操作。
- 搜索信息——您可以登录账号通过“我的足迹”访问或清除您的搜索历史记录。
- 询价信息——您可以在钢易通网站中查阅或清除您的询价记录、留言记录等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息，您可以随时通过钢易通网站客服中心与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
2、更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“1、访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
3、删除您的个人信息
您可以通过“1、访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5）如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
4、改变您授权同意的范围
每个业务功能可能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“第二部分”）。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过登录账号通过“我的”或与钢易通网站客服中心联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、个人信息主体注销账号
您可以自行在“账号注销”页面（例如，钢易通网站客服端“我的--设置--账号注销”）提交账号注销申请。在您主动注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
6、约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害钢易通网站商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
7、响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意，还可以通过钢易通网站客服中心发起投诉。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1）与国家安全、国防安全有关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账号。如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1、法律法规有明确规定；
2、获得您的明确授权。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在公告上发布对隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过钢易通网站公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
我们还会将本隐私权政策的旧版本在钢易通网站存档，供您查阅。

九、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过钢易通网站客服中心与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，如发现个人信息可能被泄露，您可以通过 客服热线：0571-88533076或400-6607558，以及客服微信：gangyitong2019 与我们联系，办公地址：杭州市西湖区云栖小镇中大银座6幢5层。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。